Garantia

Os produtos ZELAH são feitos com materiais autênticos, com metais nobres como o Ouro 18k e pedras preciosas naturais e de qualidade.

A garantia sobre eventuais defeitos de fabricação é vitalícia desde que não sejam danos causados por uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, por quedas ou causados por contato com agentes químicos. Pedimos que leia atentamente a respeito dos cuidados especiais necessários com a sua joia.

Asseguramos no período de 1(um) ano a partir da data da compra:

- A manutenção da sua joia, cobrindo os serviços de limpeza, polimento e ajustes de garras que seguram pedras e pérolas. Lembre-se que o polimento da joia, por sua própria natureza, ocasiona perda de pequena quantidade de metal e consequente redução de peso.
- O ajuste de anéis, em até dois aros, para aros ajustáveis, desde que medidos pela nossa equipe e que não estejam gravados.

Gratuitamente e por tempo indeterminado, a cravação de pedras, desde que as originais acompanhem a joia e após avaliação da assistência técnica. No caso de reposição de pedras, haverá custo. 

Não use suas joias em piscinas, praia ou no banho, pois o cloro, o sal e o vapor d’água são prejudiciais à sua estrutura e de suas pedras.

Acesse (aqui) para mais dicas de cuidados.